گارانتی بهتر است یا وارانتی
حتما واژه های گارانتی و وارانتی را در هنگام خربد یک محصول شنیده اید اما ممکن است معنی دقیق آنها را ندانید یا اینکه مفاهیم آن را اشتباه متوجه شده باشید. در این مقاله قصد داریم شما عزیزان را با مفهوم دقیق این اصلاحات آشنا سازیم تا بدین وسیله بتوانید محصولی مناسب و بهتری را انتخاب و خرید نمایید و در آخر به شما خواهیم گفت گارانتی بهتر است یا وارانتی؟
بازار ابزارآلات مملو از محصولات با برند های مختلف و دسته بندی های مختلف همون ابزار باغبانی، برقی، شارژی، دستی، جوش و برش، نجاری و انواع یراق آلات است. هر کدام از اینها کیفیت و کارایی متفاوتی دارند. این موضوع انتخاب را برای خریدار سخت می کند. در این میان چیزی که برای مصرف کننده مهم به نظر می‌رسد تضمین کیفیت و تطابق آن با استانداردهاست که با دو واژه گارانتی و وارانتی بیان می‌شود.
با این مطلب دکترابزار همراه باشید:
- گارانتی چیست؟
- وارانتی چیست؟
- اصلی ترین تفاوت های گارانتی و وارانتی
- بررسی انواع گارانتی ابزار و شرایط گارانتی
- گارانتی محصولات اریکسون
- گارانتی محصولات آروا
- گارانتی محصولات هیوندای
- گارانتی محصولات توسن
- گارانتی محصولات دی سی ای
- گارانتی محصولات هانیتون
- گارانتی محصولات کنزاکس
- گارانتی محصولات پی ام
- گارانتی محصولات آیرون مکس
- گارانتی محصولات کرون
- گارانتی محصولات آاگ
- گارانتی محصولات رونیکس
- گارانتی محصولات متابو
- گارانتی محصولات الیت
- گارانتی محصولات ماکیتا
- گارانتی محصولات هیتاچی
- گارانتی محصولات محک
- گارانتی محصولات نووا
گارانتی چیست؟ (Guarantee)
گارانتی در واقع تعهدنامه است که تولید کنندگان محصول به مصرف کنندگان می دهند تا کالایی را که خریداری نموده در مدت زمان معین و مشخص کاملا درست کار خواهد کرد و در صورتی که در مدت زمان تعیین شده لوازم یا ابزار برقی خریداری شده، دچار عیب و نقص و خرابی شود، تولید کننده وظیفه دارد محصول مورد نظر را تعمیر، تعویض یا پس بگیرد.
در واقع گارانتی به رفع ایرادات ناشی از تولید می‌پردازد و در جایی که مصرف کننده هیچ نقشی در خرابی محصول نداشته به کمک مصرف کننده آمده و مشکل به وجود آمده را رفع می‌نماید.
لازم به ذکر است که گارانتی به عنوان حقوق مصرف کننده شناخته شده است و چنانچه کیفیت یا عملکرد محصول کمتر از حد تعریف شده باشد، تولید کننده مسئول آن میباشد. در مورد گارانتی ابزارآلات صنعتی می‌توان گفت که تولید کنندگان گارانتی مشخص و معینی را برای محصولات خود در نظر گرفته اند که در واقع برای جلب رضایت مشتریان در نظر گرفته شده است. به عنوان مثال گارانتی ابزارآلات رونیکس به شرح زیر میباشد:
۱۲ ماه گارانتی تعویض قطعات و تعمیر ابزاربادی و برقی
۳۶۵ روز گارانتی برای ابزار برقی و ۴۵۶ روز برای ابزاربادی
وارانتی چیست؟ (Warranty)
وارانتی، یک تضمین است که عنوان می‌کند که واقعیات و ویژگی های عنوان شده در رابطه با محصول انتخابی حقیقت داشته و مشخص می‌کند که محصول استاندارد‌های مشخص شده را داشته و کیفیت و عملکرد آن مطابق استانداردها میباشد. مدت زمان و بازه ای که برای ورانتی تعریف می شود معمولا بیشتر از گارانتی در نظر گرفته می‌شود. لازم است بدانید که در وارانتی محصول پس گرفته نمی‌شود و فقط امکان تعویض آن وجود دارد.
به بیان ساده تر می‌توان گفت؛ قولی است که بین فروشنده و خریدار گذاشته می‌شود و فروشنده از طرف تولید کننده تاکید می‌کند که محصول او در مدت زمان مشخص با همان مشخصات اولیه کار خواهد کرد. علاوه بر این تولید کننده باید در مدت زمان تعیین شده، در صورت بروز مشکل برای محصول، می‌بایست هزینه تعمیر یا تعویض قطعات را به عهده بگیرد. در این صورت مصرف کننده لازم نیست در طول مدت وارانتی هزینه ای بابت تعمیرات بپردازد. در موقع خرید ابزارآلات صنعتی می‌توانید به این مورد نیز توجه نمایید این مورد نیز همانند گارانتی جهت جلب رضایت مشتریان عزیز در نظر گرفته می‌شود.
اصلی‌ترین تفاوت های گارانتی و وارانتی
- گارانتی سندی نوشته شده و وارانتی اظهارنامه ضمنی میباشد.
- در مورد گارانتی امکان بازگشت وجه وجود دارد اما در وارانتی اینطور نیست.
- مدت زمان گارانتی بسته به موارد متفاوت خواهد بود اما وارانتی یک مدت زمان طولانی دارد و به هر بخش از یک محصول مربوط می‌شود.
- در گارانتی اگر کیفیت محصول کمتر از میزان مشخص شده باشد، تعمیر، تعویض یا پس گرفته خواهد شد اما در وارانتی اگر ویژگی‌های محصول با موارد مطرح شده، همخوانی نداشته باشد، محصول تعویض یا تعمیر می‌شود.
نتیجه گیری:
حال که با تفاوت این دو مفاهیم آشنا شدید، به طور قطع در مواقع خرید تصمیمات بهتری خواهید گرفت. این موضوع در مورد خرید ابزار نیز صدق می کند و شما می توانید با دید بازتر خرید نموده و قطعا انتخاب بهتر، مناسب تر و ایده آل تری خواهید داشت. اینکه گارانتی بهتر است یا وارانتی بستگی به شما و ترجیح شما دارد. شما گارانتی را ترجیح می‌دهید یا وارانتی را؟
بررسی انواع گارانتی ابزار و شرایط گارانتی
در دنیای ابزار شاهد فعالیت تولید گنندگان قدیمی و جدید‌الورودی هستیم که به رقابت با سایر تولید کنندگان پرداخته اند. هر کدام با سیاست ها و استراتژی هایی که اتخاذ می‌کنند، سعی در جذب گروه خاصی از مصرف کنندگان هستند. برخی با تولید ابزارهای ارزان قیمت، برخی دیگر با عرضه ابزارهای حرفه ای و با کیفیت قدم در این مسیر برداشته اند.
اما در این میان، یکی از راهکار ها و ترفند های مشترکی که بین این شرکت ها، از قدیم الایام برای رضایت و جذب مشتری در نظر گرفته شده، گارانتی، ضمانت و خدمات پس از فروش یک محصول است. در این بخش در نظر داریم تا به بررسی چند نمونه گارانتی بپردازیم تا کاربران عزیز بتوانند با کسب اطلاعات در این زمینه، با دید باز خرید نمایند.
بررسی چند نمونه گارانتی ابزار در ایران
واردکنندگان ابزار به ایران ( نمایندگان فروش و عرضه محصولات) و همچنین تولید کنندگان داخلی، برای تضمبن کیفیت و رضایت مشتریان خود، مدت زمان معینی را به عنوان گارانتی، در نظر میگیرند تا خریداران بتوانند با توجه به شرایط مندرج در آن، از خدمات این شرکت استفاده نمایند.
- ارائه گارانتی ۱۸ ماهه شرکتی برای تمامی محصولات
- ارائه خدمات به موقع با استفاده از قطعات با کیفیت
- ارائه خدمات تعمیر تا حداکثر ۲۴- ۴۸ ساعت
- تمدید گارانتی هر دستگاه پس از تعمیر به مدت ۳ ماه
- گارانتی تعویض برای برخی از ابزارهای دستی
- گارانتی ۳۰ ماهه برای اینورتر های جوشکاری
- در نظر گرفتن ۱۵ ماه گارانتی برای کارواش
- گارانتی دو ماهه برای لوازم برقی و اتو لوله
- تعویض دستگاه خراب شده، یک هفته پس از خرید
- گارانتی یکساله تعویض قطعات و تعمیر محصولات برقی و بادی
- تامین قطعات یدکی در مدت زمان گارانتی
- دارای خدمات ارسال قطعات یدکی در کمتر از ۲۴ ساعت
- تامین کننده قطعات یدکی پس از تمام شدن مدت گارانتی
- دارای خدمات پس از فروش با ۱۲۰ عاملیت مجاز در ۳۱ استان کشور
- دارای گارانتی ۶ ماهه برای تمامی محصولات
- دارای خدمات پس از فروش گسترده
- گارانتی یک ساله برای سری توسن پلاس
- دارای ضمانت ۶+۱۲
- ارائه خدمات پس از فروش وسیع
- دارای گارانتی ۱۰ ساله تعویض
- به همراه ۱۲ ماه گارانتی
- دارای ۱۲ ماه گارانتی
- خدمات پس از فروش رایگان یک بار در طول دوره گارانتی
- دارای گارانتی ۶ ماهه
- دارای گارانتی یکساله
- دارای نمایندگی گسترده در سطح کشور
- دارای ۲۵ ماه گارانتی از تاریخ خریداری شده
- ۱۲ ماه گارانتی تعویض قطعات و تعمیر محصولات برقی و بادی
- گارانتی ۴۵۶ روزه برای ابزارهای بادی و گارانتی ۳۶۵ روزه برای ابزارهای برقی
- دارای ۱۳۰ شرکت اراه دهنده خدمات پس از فروش در سراسر کشور
- تامین کننده قطعات یدکی برای تعمیرکاران
- دارنده بزرگترین بانک قطعات
۱۸ ماه گارانتی دستگاه های برقی و همچنین تعویض باتری دستگاه های شارژی
گارانتی یک ساله برای ابزارهای برقی
گارانتی مادام العمر برای ابزارالات دستی
گارانتی دوساله برای ابزارآلات بادی
دارای ضمانت یکساله
دارای تعمیرگاه‌های مجاز خدمات ماکیتا تمامی استان ها
گارانتی محصولات هیتاچی
دارای ۱۲ ماه گارانتی
۶ تا ۱۲ ماه گارانتی از تاریخ خرید
ابزارهای برقی، بادی، برشی و گاراژی و ابزارآلات اندازه گیری: گارانتی تعویض یا تعمیر
ابزارهای ایمنی مانند دستکش، ابزارالات مصرفی مانند تیغ سرامیک بر و گرانیت بر و تیغ اره و همچنین کیف و جعبه ابزار: فاقد گارانتی
سلام متاسفانه تعاریفی از کلمه گارانتی وورانتی که اولی بزبان فرانسوی ودومی بزبان انگایسی میباشد وهر دو بمعنی تضمین وپشتیبانی کالای فروخته شده میباشد را در جاهای مختلف میخوانیم اما تعاریفی هستند که تصورات افراد مییاشد وهیچ محمل قانونی وعرفی هم ندارند.
سلام .نام ۱۰ الی ۱۵ شرکت را بردید ولی هیچکدام چیزی به نام وارانتی نداشتند یعنی اینکه توی ایران نمیدونند معنی وارانتی چیست و همانطورکاربرد و ضمانت گارانتی …